崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司肉制品、泡鹵熟食、預(yù)制鹵味全平臺(tái)電商運(yùn)營管理,涵蓋淘寶、拼多多、抖音電商、快手、視頻號(hào)、京東等平臺(tái),統(tǒng)籌店鋪整體運(yùn)營、流量提升、銷量增長及店鋪權(quán)重維護(hù)。
2. 制定店鋪年度、月度銷售目標(biāo)與運(yùn)營推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名、付費(fèi)推廣(千川、直通車、場(chǎng)景推廣)等日常運(yùn)營工作,完成平臺(tái)銷售業(yè)績指標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,包括流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率、UV價(jià)值、競(jìng)品數(shù)據(jù)等,定期復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略及活動(dòng)玩法,持續(xù)提升店鋪銷售額與利潤率。
4. 負(fù)責(zé)鹵味、肉制品爆款打造,結(jié)合季節(jié)、節(jié)日、平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏,策劃單品主推、組合套餐、新品上架等營銷方案,提升店鋪動(dòng)銷率與爆款占比。
5. 對(duì)接美工、客服、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)部門,統(tǒng)籌產(chǎn)品拍攝、頁面更新、訂單履約、售后處理、庫存預(yù)警,保障店鋪正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),降低售后率與差評(píng)率。
6. 熟悉平臺(tái)規(guī)則、活動(dòng)機(jī)制、流量玩法,及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)新規(guī)、行業(yè)趨勢(shì),規(guī)避店鋪違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)店鋪評(píng)分、口碑及店鋪層級(jí)。
7. 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)日常管理、工作安排、數(shù)據(jù)考核、人員帶教,搭建高效電商運(yùn)營體系,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績穩(wěn)步增長。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,2年以上電商全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有食品、鹵味、肉制品、休閑零食類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟練掌握抖音電商、淘寶、拼多多等主流平臺(tái)運(yùn)營邏輯、付費(fèi)推廣、活動(dòng)玩法、爆款打造邏輯,有成功起店、打造爆款、提升店鋪整體銷量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)快速調(diào)整運(yùn)營策略,懂產(chǎn)品布局、人群定位、流量拉升及轉(zhuǎn)化優(yōu)化。
4. 具備獨(dú)立運(yùn)營、統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),能主動(dòng)對(duì)標(biāo)競(jìng)品、主動(dòng)突破業(yè)績。
5. 熟悉電商售后規(guī)則、店鋪風(fēng)控、違規(guī)規(guī)避,具備成熟的店鋪運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),能有效維護(hù)店鋪評(píng)分與口碑。
6. 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,思路清晰、責(zé)任心強(qiáng),愿意長期穩(wěn)定發(fā)展。