職位描述:
1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求;
2、負(fù)責(zé)制定餐廳的推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序,并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要不斷學(xué)習(xí),精益求精;
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能,對(duì)員工進(jìn)行公司意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),定期檢查并作好培訓(xùn)記錄;
4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投拆,不斷改善服務(wù)質(zhì)量;
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在每一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;
6、全面掌握餐廳的質(zhì)量管理,把好餐廳出品和服務(wù)的每一關(guān);
7、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;
8、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的美化工作,抓好餐具、用具的清清潔消毒;
9、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好餐廳的安全和防火工作;
10、與廚師長(zhǎng)保持良好的合作關(guān)系。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件),男女不限;2年以上餐飲業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、掌握餐飲管理基本理論,熟悉烹飪、酒水、成本核算、預(yù)算控制、市場(chǎng)調(diào)研等專業(yè)知識(shí)和餐飲服務(wù)接待禮儀;
3、有良好溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)凝聚力。
公司介紹
廣州天市祥泰品牌管理有限公司,旗下品牌Thank u mom(來(lái)自韓國(guó)的炸雞),華南區(qū)總部設(shè)在廣州珠江新城。
在一個(gè)家庭中,母親對(duì)孩子、家庭奉獻(xiàn)了自己所有的愛(ài),而孩子的健康則關(guān)乎著未來(lái)。基于這個(gè)理念,我們將謝謝媽媽炸雞這個(gè)品牌帶到了中國(guó)。


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